PO: 08:00 - 16:00
ÚT: 08:00 - 18:00
ST: 08:00 - 18:00
ČT: 08:00 - 18:00
PÁ: 08:00 - 16:00
SO: 08:00 - 12:00 (vždy 1.+3. v měsíci)
NE: Zavřeno
MĚSTSKÁ
KNIHOVNA
ROKYCANY
KNIHOVNA
ROKYCANY
Přednáška Pobřeží Slonoviny 16. května od 16 hodin.
Jak knihovna nakládá s osobními údaji a k čemu je využívá? Jak je chrání?
Základní odpovědi na tyto otázky přináší tento článek. Úplnou informaci o ochraně osobních údajů využívaných Městskou knihovnou Rokycany nabízí zájemcům Knihovní řád.
Nakládání s osobními údaji reflektuje požadavky vyplývající z Nařízení o ochraně osobních údajů, které vejde v účinnost 25. 5. 2018.
Městská knihovna Rokycany zpracovává osobní údaje uživatelů, potřebuje-li je pro poskytování svých služeb. Při zpracovávání údajů udržujeme soulad s legislativou Evropské unie i s návaznou legislativou České republiky.
Knihovna je otevřený prostor a její služby může využívat každý. Základním dokumentem, upravujícím práva a povinnosti knihovny i uživatelů, je Knihovní řád. Některé služby může knihovna poskytovat pouze konkrétnímu člověku, a proto potřebuje znát jeho osobní údaje. Jde zejména o půjčování dokumentů mimo prostory knihovny ( tzv. absenční ) a služby na to navázané ( správa čtenářského konta, rezervace, historie výpůjček ), ale i některé služby poskytované přímo v prostorách knihovny (prezenční: studium materiálů ve studovně ). Tyto adresné služby nabízíme registrovaným čtenářům, kteří se ke službám přihlašují vyplněním přihlášky.
Pro půjčování dokumentů čtenářům mimo prostory knihovny potřebujeme základní údaje o člověku, který chce tyto služby využívat, tedy jméno a příjmení, datum narození, adresu. V případě dětí do 15 let pak potřebujeme stejné údaje od jejich zákonného zástupce. Tyto údaje jsou zpracovávány zejména z důvodu ochrany knihovního fondu, kterou knihovně ukládá Knihovní zákon č. 257/2001 Sb.
Knihovna dále zpracovává údaj o tom, že je čtenář důchodce , student ( výše zápisného), držitelem průkazu ZTP/ZTP-P v případě, že si čtenář přeje čerpat výhody s tím spojené ( členství zdarma ).
Kontaktní údaje ( e-mailová adresa, telefonní číslo ) využíváme pro efektivnější komunikaci se čtenáři a pro jejich informování o stavu čtenářského konta, splněných rezervacích nebo o nových službách a akcích knihovny Poštovní adresu čtenáře využíváme, pokud si čtenář přeje být tímto způsobem vyrozuměn o splněné rezervaci, ale také pokud je nutné jej upomenout o nevrácené výpůjčky.
Knihovna uchovává historii výpůjček a záznamy o použití čtenářského průkazu a pohybu knihovní jednotky pro případ řešení sporných situací i pro přehled čtenáře o jeho čtenářské historii. V případě, že si čtenář nepřeje historii výpůjček uchovávat, může požádat o její smazání osobně v knihovně, nebo si ji smazat sám prostřednictvím svého čtenářského konta.
Na základě znalosti uživatelů, kteří knihovnu pravidelně využívají, a jejich potřeb, můžeme své služby rozvíjet. Údaje z výpůjční činnosti mohou posloužit např. k rozvoji knihovny, úpravám otevírací doby nebo nákupu nových dokumentů.
Knihovna je vybavena monitorovacím kamerovým systémem, který zajišťuje lepší bezpečnost veřejných prostor. Takové prostory jsou označeny piktogramem kamery na vstupních dveřích.
Náhled na většinu osobních údajů, které knihovna o čtenářích uchovává, nabízí online čtenářské konto, které je dostupné každému čtenáři po přihlášení ( uživatelské jméno, heslo ) na webových stránkách knihovny. Čtenářské konto nabízí nejen výpis údajů o osobě ( identifikační a kontaktní údaje ), ale také přehled aktuálních výpůjček, historii výpůjček od začátku registrace, platební údaje včetně historie plateb, informace o složené záloze a zadaných rezervacích, případně další informace.
Čtenář má právo požádat si o přístup ke svým osobním údajům zpracovávaných knihovnou, tento výpis může získat i v elektronické podobě. První výpis poskytneme zdarma do jednoho měsíce po obdržení žádosti a potřebném ověření totožnosti žadatele. Žádosti vyřizuje ředitelka knihovny.
Knihovna se snaží udržovat uchovávané osobní údaje aktuální, při osobním prodlužování platnosti čtenářského průkazu se proto na jejich aktuálnost ptá. Prosíme čtenáře, aby změnu osobních údajů oznámili knihovně při nejbližší osobní návštěvě. Některé osobní údaje si čtenáři mohou sami upravit ve svém čtenářském kontě ( kontaktní adresa, e-mail, telefon ).
Upozorňujeme, že některé zprávy knihovna zasílá pouze elektronicky. Jde například o upozornění na blížící se konec výpůjční lhůty. Tyto zprávy vám tedy můžeme odesílat, pouze máme-li váš správný e-mail.
Údaje uchováváme po dobu platnosti čtenářského průkazu, prodlouženou o pět let. Během tohoto období má tak čtenář možnost si členství jednoduše obnovit, aniž by přišel o historii svých výpůjček. Po uplynutí této doby údaje knihovna anonymizuje, což znamená, že smaže všechny údaje, na základě kterých je možné čtenář identifikovat, a zbylé údaje tak není možné k němu přiřadit. Knihovna takto anonymizované údaje však může dále využívat pro statistické účely.
O anonymizaci může čtenář požádat i dříve, pokud si již nepřeje využívat služeb knihovny.
Údaje o peněžitých transakcích mezi knihovnou a čtenářem uchováváme po dobu 5 let.
Údaje z kamerového systému knihovna uchovává 1 týden od pořízení záznamu, nebo po dobu nezbytnou k prošetření zachycené události.
Knihovna zpracovává osobní údaje svých registrovaných uživatelů knihovním systémem Clavius, firmy LANius Tábor, který je zpracovatelem údajů výše zmíněných. S tímto zpracovatelem má knihovna uzavřenou platnou smlouvu:……………………..
Knihovna spravované údaje zabezpečuje, k bezpečnosti však můžete přispět i vy svým odpovědným chováním. Nepůjčujte čtenářský průkaz dalším osobám, přihlásit se do knihovny může každý. Nesdělujte přihlašovací údaje k čtenářskému online kontu dalším osobám. Heslo si volte v souladu s doporučeními pro bezpečné heslo.
Česká republika je jako členská země Evropské unie povinna respektovat jednotnou legislativu Evropské unie. V současné době pro ochranu osobních údajů je to zejména nařízení 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, známé také jako GDPR , které je účinné od 25. 5. 2018. Dohled nad dodržováním Nařízení má Úřad pro ochranu osobních údajů , na který je možné se obrátit v případě stížnosti, dotazu nebo prošetření nejasností. Budeme však rádi, pokud se s podnětem ohledně svých osobních údajů obrátíte nejprve na Městskou knihovnu Rokycany.
Svátek má Jaroslav
Sníh dubnový hnojí, březnový tráví.
Když dubnový vítr do stodoly fučí, po žních díru nenajde.